Gojek Instant Terminal Giwangan
Custompedia mendukung peluncuran Gojek Instant di Terminal Giwangan melalui KOL Management dan Content Creation, mencakup pengelolaan kreator dan city info, koordinasi di lokasi, dokumentasi, hingga produksi video.
Ada Maret 2026, Gojek menghadirkan Shelter Gojek Instant di Terminal Giwangan, Yogyakarta, sebagai titik jemput resmi bagi penumpang yang membutuhkan transportasi lanjutan setelah tiba di terminal. Kehadiran titik jemput yang lebih jelas juga menjadi bagian dari upaya menata proses penjemputan di kawasan terminal menjelang periode mudik Lebaran 2026.
Dalam peluncuran tersebut, Custompedia menangani sisi komunikasi melalui KOL Management dan Content Creation. Lingkup pekerjaannya mencakup pengelolaan empat KOL persona termasuk speaker, dua akun city info, koordinasi selama kegiatan, serta pengambilan dokumentasi foto dan video.
Materi yang diperoleh di lokasi kemudian dikembangkan menjadi video produksi, sementara proses kampanye dilanjutkan hingga publikasi konten dan reporting. Dengan pendekatan ini, komunikasi peluncuran tidak hanya hadir dari kegiatan di Terminal Giwangan, tetapi juga diteruskan melalui kreator dan kanal informasi lokal yang terlibat dalam campaign.
Objectives
Mendukung komunikasi peluncuran Gojek Instant di Terminal Giwangan kepada audiens lokal dan pengguna transportasi melalui kombinasi KOL serta akun city info, sekaligus menghasilkan dokumentasi dan konten yang dapat menjelaskan keberadaan titik jemput resmi Gojek Instant serta konteks penggunaannya di area terminal.
- Mengomunikasikan layanan yang berkaitan langsung dengan pengalaman penumpang di titik transit fisik, sehingga konten perlu tetap mudah dipahami dan kontekstual dengan Terminal Giwangan.
- Mengelola beberapa tipe kanal sekaligus, yaitu KOL persona, speaker, dan akun city info, dalam rangkaian komunikasi peluncuran yang sama.
Approach
Custompedia menjalankan campaign dengan mengelola empat KOL persona, termasuk speaker, serta dua akun city info untuk mendukung komunikasi peluncuran Gojek Instant di Terminal Giwangan. Prosesnya mencakup reach out dan koordinasi pihak yang terlibat hingga pelaksanaan kegiatan di lokasi.
Pada hari kegiatan, tim turut menangani koordinasi campaign serta mengambil footage foto dan video sebagai materi komunikasi. Dokumentasi tersebut kemudian dilanjutkan ke proses editing video untuk menghasilkan aset produksi Custompedia. Scope pekerjaan diteruskan hingga publikasi konten dari akun yang terlibat dan penyusunan reporting.
Dengan kombinasi KOL persona dan kanal city info, peluncuran dapat diterjemahkan ke beberapa konteks komunikasi, mulai dari pengalaman yang dibawakan kreator hingga informasi lokal yang relevan dengan masyarakat Yogyakarta. Saya sengaja tidak menyebut metode seleksi kreator atau alasan pemilihan masing-masing persona karena kriterianya belum tercatat pada sumber yang tersedia.
