Gojek x RSUP Dr. Kariadi
Custompedia mendukung komunikasi titik penjemputan Gojek di RSUP Dr. Kariadi Semarang melalui KOL Management dengan persona ibu yang relevan dengan konteks keluarga dan aktivitas di rumah sakit.
Gojek menghadirkan titik penjemputan di sejumlah area RSUP Dr. Kariadi Semarang, termasuk Pavilion Garuda, Gedung Onkologi, shelter di belakang Gedung Fasum, dan area Gedung Murni. Dalam lingkungan rumah sakit yang terdiri dari banyak gedung dan akses, informasi mengenai lokasi pickup perlu disampaikan secara praktis agar lebih mudah dipahami oleh pengguna.
Custompedia menangani kolaborasi dengan dua KOL berpersona ibu untuk membantu memperkenalkan titik penjemputan tersebut melalui konten yang dekat dengan situasi sehari-hari. Persona ini dipilih agar informasi tidak hanya disampaikan sebagai petunjuk lokasi, tetapi hadir melalui konteks perjalanan dan kebutuhan mobilitas yang relevan dengan keluarga.
Melalui pendekatan tersebut, campaign mengubah informasi mengenai titik pickup menjadi konten yang lebih mudah diikuti secara visual. Kedua KOL mempublikasikan konten campaign sebagai bagian dari komunikasi peluncuran titik penjemputan Gojek di RSUP Dr. Kariadi.
Objectives
Membantu memperkenalkan titik penjemputan Gojek di kawasan RSUP Dr. Kariadi melalui komunikasi berbasis KOL yang lebih kontekstual dan mudah dipahami oleh audiens.
- Mengomunikasikan beberapa titik pickup yang tersebar di lingkungan rumah sakit dengan cara yang tidak membingungkan audiens.
- Mengubah informasi yang bersifat fungsional mengenai lokasi penjemputan menjadi konten yang terasa lebih dekat dengan situasi penggunaan sehari-hari.
- Memilih persona creator yang relevan dengan konteks keluarga dan aktivitas pendampingan di lingkungan rumah sakit.
Approach
Custompedia menggunakan pendekatan persona-based KOL selection dengan melibatkan dua creator berpersona ibu. Pemilihan tersebut disesuaikan dengan konteks campaign yang berada di lingkungan rumah sakit dan membutuhkan penyampaian informasi yang dekat dengan kebutuhan keluarga.
Konten diarahkan untuk memperlihatkan titik penjemputan melalui situasi penggunaan yang mudah diikuti, sehingga audiens tidak hanya menerima informasi bahwa pickup point tersedia, tetapi juga mendapatkan konteks mengenai lokasi dan penggunaannya.
Custompedia menangani dua KOL dalam campaign ini serta memonitor publikasi konten hingga keduanya tayang. Pendekatan ini menjaga fungsi utama campaign tetap jelas: membantu memperkenalkan akses pickup Gojek melalui komunikasi creator yang relevan dengan konteks lokasi.
